(Sin fines de lucro)

martes, 23 de enero de 2018

Dirección de Pensiones No Contributivas atendió a 94.032 personas en el 2017

La Dirección de Pensiones No Contributivas (DPNC), dependiente de la Subsecretaría de Estado de Administración Financiera del Ministerio de Hacienda, atendió en el 2017 a 94.032 personas a través del Centro de Atención Ciudadana, lo que significa un promedio de 7.836 consultas mensuales. 

La atención realizada corresponde en un 74% a consultas a través del call center y el restante mediante el servicio personalizado. 

La DPNC tiene a su cargo la administración y pago del sector no contributivo del Estado; veteranos, lisiados y herederos de los mismos, herederos de militares y policías fallecidos en servicio, el pago de las pensiones graciables otorgadas por Ley de la Nación, y la Pensión Alimentaria para las Personas Adultos Mayores. Al cierre del 2017 forman parte de sector no contributivo unos 193.439 beneficiarios.

Este servicio se asocia al objetivo de la DPNC de consolidar un modelo de gestión y administración transparente y eficiente, que brinde servicios con calidad y calidez a sectores vulnerables de la sociedad.

Los interesados pueden llamar al número (021) 416 0456 de 07:00 a 17:00 horas de lunes a viernes para realizar consultas sobre las pensiones administradas por esta Dirección. Las consultas vinculadas al sector no contributivo pueden ser realizadas en la siguiente dirección electrónicahttp://www.hacienda.gov.py/portalspir/dpnc.jsp.